Tack för att du vänder dig till oss med din fråga! Den situation du beskriver – där din kund vägrar betala dina fakturor med hänvisning till att han själv inte fått betalt – är tyvärr inte ovanlig, men det innebär inte att han automatiskt har rätt att hålla inne din betalning.

Om ni inte har avtalat något annat (skriftligt eller muntligt som kan styrkas), så gäller att du har rätt till betalning när du utfört det arbete du fakturerar för. Din kund kan inte i efterhand villkora din betalning med att han först måste få betalt från sin egen kund. Det blir därför viktigt att du har dokumentation som visar:

• Vad ni har kommit överens om (helst ett skriftligt avtal eller bekräftelse via mejl/sms).
• Att du har utfört arbetet enligt överenskommelse (t.ex. tidrapporter, kommunikation, kvitton eller fotodokumentation).

Det första steget du bör ta nu är att skriftligen kräva betalning via en korrekt utformad betalningsuppmaning - se mall i Legalbuddy Plus. I denna bör du ange fakturanummer, belopp, förfallodatum och att du inte accepterar att betalningen villkoras med hans egen kundrelation. Det är klokt att även bifoga kopior på fakturan och annan dokumentation.

Om du inte får betalt efter detta, kan du gå vidare med en ansökan om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Det är ett kostnadseffektivt och enkelt sätt att driva in otvistiga fordringar. Skulle kunden bestrida fordran, blir nästa steg att pröva ärendet i domstol – ofta genom ett förenklat tvistemål om det rör sig om mindre belopp (under 29 650 kr år 2025).

Sammanfattning, så är det inte tillåtet för din kund att hålla inne betalning om inget särskilt avtalats. Skriv en skriftlig betalningsuppmaning och dokumentera vad du utfört. Därefter kan du gå vidare med betalningsföreläggande om betalning uteblir. Om fordran är tvistig eller bestrids kan ärendet behöva avgöras i domstol. Hoppas detta besvarade din fråga!